Pruebas de QoS y QoE para evaluar la calidad de una red móvil
Relaciona las condiciones radioeléctricas con pruebas de datos y eventos de llamada para obtener una visión más completa del servicio observado por el usuario. Signal-Tracking conserva cada resultado dentro de su ruta y campaña.
QoS: indicadores medibles del servicio
Analiza cobertura, RSRP, RSRQ, SINR, disponibilidad tecnológica, throughput de descarga y subida y eventos de llamada. Estos datos permiten documentar condiciones objetivas durante la campaña.
QoE desde la perspectiva del dispositivo
La experiencia percibida depende de más que la potencia de señal. Relacionar rendimiento, continuidad, tecnología y ubicación ayuda a identificar dónde el servicio observado se degrada.
Evidencia para comparar y decidir
Los mapas, gráficos e informes facilitan contrastar zonas, horarios o campañas. Los resultados deben interpretarse según el alcance, los dispositivos y la metodología definida por el equipo técnico.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre QoS y QoE?
QoS describe indicadores técnicos del servicio; QoE se enfoca en la experiencia observada por el usuario o dispositivo al utilizarlo.
¿La potencia de señal determina por sí sola la calidad?
No. La calidad también puede depender de interferencia, capacidad, tecnología, movilidad y rendimiento de los servicios.
¿Signal-Tracking genera evidencia georreferenciada?
Sí. Los indicadores disponibles se relacionan con coordenadas, hora, campaña y dispositivo.